Tourist Organizer

Academy

La pubblicazione tecnica per chi gestisce strutture turistiche. Problemi quotidiani, alternative e strumenti: un problema per volta, con metodo.

Le edizioni

Edizione · 5 Approfondimenti

Campeggi e Villaggi Turistici

Organizzazione, automazione e gestione intelligente dei servizi nei campeggi.

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Edizione · 9 Approfondimenti

Stabilimenti Balneari

Gestire meglio la spiaggia di oggi. Progettare i servizi di domani.

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Edizione · 13 Approfondimenti

Hotel e Residence

Accoglienza digitale, accessi intelligenti, servizi integrati e organizzazione operativa: soluzioni concrete per semplificare il lavoro e migliorare il soggiorno.

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Dalle edizioni

Hotel e Residence

Ospiti con valigie in attesa alla reception di un piccolo hotel italiano.

Accoglienza digitaleN. 01

Check-in online negli hotel: meno attese, più tempo per accogliere

Raccogliere i dati prima dell’arrivo non elimina la reception: sposta il lavoro ripetitivo fuori dal momento più affollato della giornata.

Lettura 7 min→ Continua la lettura

Stabilimenti Balneari

Ingresso e cabine di uno stabilimento italiano sul mare.

Identità e serviziN. 01

Un braccialetto, tutti i servizi dello stabilimento

Il valore non è nel supporto al polso: è nel collegamento tra cliente, autorizzazioni e movimenti.

Lettura 9 min→ Continua la lettura

Campeggi e Villaggi Turistici

Coda di arrivi davanti alla reception di un campeggio nel pomeriggio del sabato.

Accoglienza digitaleN. 05

Accoglienza digitale e check-in online nei campeggi

Check-in online prima dell'arrivo, riconoscimento documenti, lettura NFC della CIE e consensi digitali: come eliminare code e burocrazia al banco.

Lettura 16 min→ Continua la lettura

Hotel e Residence

Addetta alle pulizie con carrello e lista nel corridoio di un hotel.

Organizzazione operativaN. 04

Camere pronte al momento giusto: come migliorare il coordinamento tra reception e housekeeping

Il tempo di pulizia di una camera non cambia con un software. Cambia il tempo perso a chiedere, aspettare e ricontrollare.

Lettura 6 min→ Continua la lettura

Stabilimenti Balneari

Docce esterne di uno stabilimento balneare, con spiaggia e ombrelloni.

Servizi e consumiN. 05

Docce intelligenti: più controllo, meno sprechi

Acqua calda e fredda, clienti giornalieri e stagionali: prima di scegliere il dispositivo, definisci come deve funzionare il servizio.

Lettura 9 min→ Continua la lettura

Campeggi e Villaggi Turistici

Famiglia davanti alla propria roulotte in una piazzola stanziale.

Cliente stanzialeN. 04

Gestione del cliente stanziale nei campeggi

Stato presente/assente, check-in autonomo, conto generale e conto extra, ordini al market: come rendere semplice il cliente più importante.

Lettura 17 min→ Continua la lettura

Come lavora la redazione

Partiamo dal problema, descriviamo le modalità di lavoro e confrontiamo le alternative. Simulatori e checklist servono a leggere il proprio caso, non a promettere risultati. I riferimenti a norme e concessioni richiedono documenti verificati.

Redazione Tourist Organizer