FAQ — Domande e risposte sulla gestione hotel
Le risposte alle domande più frequenti su Tourist Organizer per hotel: PMS, channel manager, check-in online, fatturazione, pagamenti, integrazioni e supporto.
Abbiamo raccolto le domande più frequenti che riceviamo da albergatori e direttori d'hotel valutando il nostro PMS. Se non trovi la risposta che cerchi, contattaci: il nostro team commerciale risponde in giornata.
Domande frequenti
Le risposte alle domande più comuni dei nostri clienti.
È un property management system italiano completo per hotel, boutique hotel, residence e piccole catene. Include prenotazioni, booking engine, channel manager, check-in/out, CRM, fatturazione e statistiche.
Il prezzo dipende dal numero di camere e dai moduli scelti. Esistono formule di acquisto e canone mensile. Richiedi una demo per un preventivo personalizzato.
Il channel manager sincronizza in tempo reale disponibilità, tariffe e prenotazioni con Booking, Expedia, Airbnb, Hotels.com e altri principali portali. Evita overbooking e doppie prenotazioni.
Sì, il booking engine integrato consente vendite dirette dal sito web dell'hotel senza commissioni di intermediazione.
Sì, pre-check-in con upload documenti, firma digitale, invio automatico Alloggiati Web alla Polizia di Stato.
Sì, integrazione nativa per l'invio automatico delle schede ospiti al portale della Polizia di Stato.
Sì, calcolo automatico della tassa di soggiorno con esenzioni e report ISTAT periodici pronti per l'invio.
Contanti, POS bancario, bonifico, pagamenti online (Stripe, Nexi, Satispay), pre-autorizzazioni carta per caparre.
Fatturazione elettronica SDI integrata con invio automatico, ricevute, scontrini, integrazione con software contabile.
Sì, il modulo POS ristorazione si integra con il PMS: i consumi del ristorante vengono addebitati alla camera per il pagamento unico a fine soggiorno.
Sì, l'architettura multi-struttura gestisce hotel multipli da un'unica console con report aggregati e separati.
Assistenza italiana telefonica, supporto remoto, formazione del personale, aggiornamenti software, accompagnamento alla digitalizzazione.
Tipicamente 2-4 settimane per un hotel medio, comprese configurazione, formazione e test.
Sì, gestione consensi, diritto all'oblio, esportazione dati, cifratura, conservazione dati in Italia/UE.
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